1. NIVEL DE SERVICIO
BrandCore IA realiza esfuerzos comerciales razonables para mantener la disponibilidad de la plataforma.
La plataforma no garantiza un uptime absoluto: pueden presentarse mantenimientos programados, fallas de proveedores externos o eventos fuera del control razonable de BrandCore IA.
2. POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Cifrado de datos sensibles, autenticación segura, control de accesos por rol, protección de API Keys y monitoreo continuo de actividad.
Cualquier incidente de seguridad será gestionado conforme a la legislación colombiana aplicable.
3. POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
El usuario se compromete a utilizar la plataforma solo con fines legales y autorizados. El incumplimiento puede generar cancelación de cuentas, bloqueo permanente y acciones legales aplicables.
4. ACUERDO WHITE-LABEL
Los planes que incluyan funcionalidades white-label permiten al cliente personalizar la apariencia de la plataforma. La propiedad intelectual subyacente y la infraestructura siguen siendo de BrandCore IA.
5. MODIFICACIONES
BrandCore IA podrá modificar estas políticas en cualquier momento. Las versiones vigentes se publican en https://brandcoreia.com.
6. CONTACTO
Correo: epm771@gmail.com